20世纪80年代晚期，美国经 济学家罗伯特•索罗(Robert So- low )认为他发现了一个悖论：信 息和通信技术(ICT )的扩散似 乎并没有对生产力产生明显的影 响。在工业革命期间，蒸汽动力 的传播出奇的慢：需要一定的时 间才能产生成本效益，企业也需 要时间来了解并运用它。信息和 通信技术发展很迅速，但还需要 时间来传播。事实上，通用技术 需要一定时间才能产生全部的好 处，这可以解释索罗的悖论。
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